En informática, se habla de acceso remoto para referirse a la acción de controlar una computadora u otro dispositivo a través de otro, que puede encontrarse en un punto geográfico diferente.
Una de las aplicaciones principales del acceso
remoto es la asistencia técnica, ya que permite a los especialistas llevar a
cabo el mantenimiento de un gran número de dispositivos sin moverse de su lugar
de trabajo, y beneficia a los usuarios ofreciéndoles la posibilidad de recibir
ayuda inmediata ante una emergencia.
En otras palabras la tecnología de escritorio
remoto nos permite realizar tareas en una PC a distancia, es decir, controlar
todas las acciones de la misma desde una computadora ubicada en otro lugar.
En una conexión remota interfieren dos
factores muy importantes, los cuales son:
- Un servidor: el cual es un ordenador o maquina informática que esta al servicio de otras maquinas, ordenadores o personas llamadas clientes y que le suministran a estos todo tipo de información.
- Un cliente: es aquel equipo que consume algún servicio que proporciona otro equipo el cual recibe el nombre de servidor.
Esta arquitectura de computadoras se conoce
como cliente servidor.
PREGUNTAS MAS FRECUENTES
¿Qué ediciones de Windows incluyen Conexión a Escritorio remoto?
Solo puedes conectarte
a equipos que ejecutan estos sistemas operativos Windows:
Windows 8 Enterprise
Windows 8 Pro
Windows 7
Professional
Windows 7
Enterprise
Windows 7
Ultimate
Windows Vista
Business
Windows Vista
Ultimate
Windows Vista
Enterprise
No se puede
usar Conexión a Escritorio remoto para conectarse a equipos que ejecutan Windows 7
Starter, Windows 7 Home Basic o Windows 7 Home Premium.
¿Por qué no puedo conectar mediante Conexión a Escritorio remoto?
Estas son algunas
soluciones posibles a problemas comunes que pueden producirse al intentar
conectarse a un equipo remoto.
No se puede encontrar
el equipo remoto. Si aparece este error, hable con el administrador del
sistema del equipo remoto para asegurarse de que tiene el nombre de PC correcto
y, a continuación, compruebe que lo ha escrito correctamente. Si sigue sin
poder conectarse, escriba la dirección IP del equipo remoto en lugar del nombre
del equipo.
Hay un problema con la
red. Asegúrese de que:
El enrutador está
encendido (solo redes domésticas).
El cable Ethernet está
conectado al adaptador de red (solo redes por cable).
El interruptor
inalámbrico del equipo está encendido (solo en los equipos portátiles de redes
inalámbricas).
El adaptador de red
está en funcionamiento.
Si el problema persiste,
hable con la persona que configuró la red.
Es posible que
Firewall de Windows esté bloqueando el puerto de Escritorio remoto. Puede
habilitar el grupo de reglas para abrir este puerto mediante Power Shell.
Es posible que las
conexiones remotas no estén habilitadas en el equipo remoto.
Quizás el equipo
remoto solo permita que se conecten equipos con la Autenticación a nivel de red
habilitada.
Es posible que el
equipo remoto esté apagado. No se puede conectar a un equipo apagado, en
suspensión o en hibernación, por lo que debe asegurarse de que la configuración
para suspensión e hibernación en el equipo remoto esté establecida en Nunca.